Здравствуйте! Хочу поднять тему со схожей проблемой.
Установил драйвер и приложение по инструкции. Приложение видит Пангею (судя по значку), но не запускается, висит кружок загрузки и в итоге выдает ошибку.
Система windows 10. Пошарил на сайте производителя драйвера для COM порта, они вообще пишут, что драйвер не актуален для Win10 и что стоит использовать родной.
Пробовал и с драйвером, который идет в комплекте с приложением и с родным драйвером Windows. Итог одинаковый.
Еще интересно, что устройство определяется как через порт COM4, хотя везде, где читал про настройку приложения народ пишет про COM3.