Автор Тема: Гарантийный ремонт LA M1  (Прочитано 9036 раз)

Егоренков Павел

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Гарантийный ремонт LA M1
« : Декабря 15, 2016, 12:30 »
Отправлял в Омск M1 с потухшим светодиодом, почтовые расходы взял на себя. Педаль отремонтировали и я её получил, но проработала она только пару репетиций, после чего неисправность повторилась.
Написал о проблеме на support@amtelectronics.com, где Alexander Korotaev спросил о исправности устройства в остальном. Я ответил что звук есть, хоть и не уверен что он остался прежним. Ответа не последовало.
Раз игнорируете в почте, решил написать сюда. Давайте уже решим этот вопрос, а то и гарантия на педаль уже заканчивается.

Александр AMTsupport

  • Global Moderator
  • Jr. Member
  • *****
  • Сообщений: 87
    • Просмотр профиля
Re: Гарантийный ремонт LA M1
« Ответ #1 : Декабря 16, 2016, 05:43 »
Извините, что не ответил на письмо.  Неисправность видимо "плавающая". Ремонтник что-то пропаял, неисправность ушла, он посчитал, что все исправил, но... В общем высылайте снова, все тщательно протестируем и исправим. Если это наша вина, то расходы за пересылку возместим. 

Егоренков Павел

  • Newbie
  • *
  • Сообщений: 8
    • Просмотр профиля
Re: Гарантийный ремонт LA M1
« Ответ #2 : Декабря 16, 2016, 13:18 »
Хорошо, на днях отправлю.

 

@Mail.ru